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Informação Legal

A Academia do Amor é um projeto de Liliana Vieira, Terapeuta e Love Coach, dedicado à cura emocional, consciência relacional, desenvolvimento pessoal, eventos e experiências de conexão.

A informação apresentada neste website permite conhecer os serviços, questionários, eventos, programas, canais de contacto e formas de marcação disponíveis.

Os contactos oficiais estão disponíveis através dos botões de email, WhatsApp, formulários e marcação presentes no website. O número de telefone não é apresentado em texto público.

Dados pessoais

Política de Privacidade

Quando preenches um formulário, respondes a um questionário, marcas uma sessão ou entras em contacto por email, WhatsApp, Calendly ou redes sociais, podem ser tratados os dados que forneces voluntariamente.

Esses dados podem incluir nome, contacto preferencial, idade, profissão, disponibilidade, respostas a questionários e informação que escolhas partilhar sobre o teu momento pessoal, emocional ou relacional.

Os dados são utilizados para responder ao teu pedido, preparar sessões, avaliar inscrições, organizar contactos, gerir marcações e prestar informação relacionada com os serviços da Academia do Amor.

As respostas aos questionários podem conter informação pessoal ou emocional. Essa informação é tratada com reserva, cuidado e confidencialidade.

A Academia do Amor não vende dados pessoais nem os utiliza para fins incompatíveis com o pedido que originou o contacto.

Alguns serviços funcionam através de plataformas externas, como FormSubmit, SheetMonkey, Calendly, WhatsApp, email, Instagram, Facebook ou TikTok. Ao utilizar esses canais, aplicam-se também as políticas de privacidade e funcionamento dessas plataformas.

Podes pedir esclarecimentos, atualização, correção ou eliminação dos teus dados através dos canais de contacto disponíveis no website.

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Quando acedes a serviços externos através do website, como Calendly, WhatsApp, formulários ou redes sociais, essas plataformas podem utilizar cookies e tecnologias próprias, de acordo com as suas políticas.

Se forem adicionadas ferramentas de análise, publicidade ou marketing no futuro, a sua utilização ficará dependente de informação clara e de consentimento quando legalmente necessário.

Utilização

Termos e Condições

Ao navegar neste website, a pessoa visitante acede a informação sobre a Academia do Amor, os seus caminhos, sessões, programas, eventos, retiros, questionários e canais de contacto.

Os conteúdos apresentados têm caráter informativo e não representam, por si só, uma marcação, inscrição, contratação ou garantia de disponibilidade.

Antes de qualquer marcação, inscrição ou contratação, serão comunicadas as condições essenciais do serviço, incluindo formato, duração, valor, forma de pagamento, política de cancelamento e demais informações aplicáveis.

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Consumidor

Livro de Reclamações e resolução de litígios

O Portal do Livro de Reclamações Eletrónico permite apresentar reclamações e consultar informação relacionada com direitos do consumidor.

O acesso ao portal oficial é disponibilizado nesta página para facilitar a consulta por parte da pessoa visitante.

Quando exista uma questão relacionada com a prestação de serviços, recomenda-se o contacto prévio através dos canais oficiais do website, para que o assunto possa ser analisado e respondido de forma adequada.

Em caso de litígio de consumo, a pessoa consumidora pode recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios competentes, nos termos legalmente aplicáveis.